# Подключение личной страницы или бизнес-аккаунта Instagram* Директ с помощью прямого подключения

URL: https://help.i2crm.ru/article/view/117
Раздел: Мессенджеры и социальные сети › Instagram › Подключение › Директ
Обновлено: 2026-09-07

После подключения этого режима вы сможете выгружать полученные сообщения в свою CRM-систему и отвечать клиентам прямо из нее. После получения сообщения от одного клиента в CRM-системе создается один лид или сделка.

> **Важно**
>
> После подключения аккаунта с помощью прямого подключения иногда возникают проблемы с отключением из-за использования дополнительного сервиса.
>
>
>
>
> Как этого избежать: запомните страну, через которую этот сервис подключал вас при создании подключения к Instagram*, и проследите, чтобы в ходе последующих авторизаций с помощью дополнительного сервиса всегда использовалась та же страна.

## Как подключить личную страницу или бизнес-аккаунт Instagram\* Директ с помощью прямого подключения

1\.
Перейдите в [личный кабинет i2crm](https://app.i2crm.ru), авторизуйтесь.

2\. В верхнем правом углу нажмите кнопку **«Настройки»**.

3\. Выберите раздел **«Подключённые аккаунты»**.

![](https://help.i2crm.ru/uploads/images/smwCGdK7RPekJqsh_image.png)

4\. Нажмите **«Подключить аккаунт»**.

5\. В выпадающем списке нажмите **«Instagram Директ»**.

![](https://help.i2crm.ru/uploads/images/i_58BisSlrfDnw-Q_image.png)

6\. Выберите ваш тип страницы.

![](https://help.i2crm.ru/uploads/images/jAWAXbemA5WCU-ua_image.png)

Для бизнес-страницы выбираете Прямое подключение.

![](https://help.i2crm.ru/uploads/images/ZFxSD8TMy9dMyj8H_image.png)

7\. Введите логин и пароль вашего аккаунта Instagram\*.

![](https://help.i2crm.ru/uploads/images/4JXzRFeP5XCu3RsP_image.png)

8\.
Нажмите **«Подключить»**, а затем **«Подключить аккаунт»**.

![](https://help.i2crm.ru/uploads/images/x-x3WFpv5E5LddmJ_image.png)

9\.
Если вы используете [двухфакторную авторизацию в Instagram\*](https://help.i2crm.ru/article/view/99) сначала вам будет предложено войти с помощью подтверждения на устройстве:

![](https://help.i2crm.ru/uploads/images/YGnZn_bvsxO2rHjb_image.png)

Если вы хотите войти с помощью иного способа, нажмите «Дополнительные способы» и выберите желаемый. Доступны: SMS, приложение аутентификатор, резервные коды и WhatsApp.

![](https://help.i2crm.ru/uploads/images/FartJMDmZsSl4wc8_image.png)

10\. Введите код, полученный выбранным способом, в соответствующее поле.

Подключение аккаунта к сервису i2crm завершено. Теперь вы увидите его в перечне **Подключённых аккаунтов**.

![](https://help.i2crm.ru/uploads/images/c9sKN9Mc_t8DPNrv_image.png)

Вы можете подключить **бизнес-аккаунт Instagram\* Директ** через:

- [подключение через официальный API](https://help.i2crm.ru/hc/ru/articles/4407561363090);
- [гибридное подключение](https://help.i2crm.ru/hc/ru/articles/4406275910546).

О различиях всех способов подключения Instagram\* Директ вы можете прочитать [здесь](https://help.i2crm.ru/hc/ru/articles/4405348235794).