# Подключение бизнес-аккаунта Instagram* Директ с помощью гибридного подключения

URL: https://help.i2crm.ru/article/view/127
Раздел: Мессенджеры и социальные сети › Instagram › Подключение › Директ
Обновлено: 2026-09-07

**Гибридное подключение** — самый удобный и безопасный способ подключения. В этом режиме риск блокировки аккаунта стремится к нулю, а само подключение включает в себя возможности [прямого подключения](https://help.i2crm.ru/article/view/117) и подключения через [официальный API](https://help.i2crm.ru/article/view/121). Подробнее о различиях всех типов можно узнать [здесь](https://help.i2crm.ru/article/view/128).

После подключения этого режима вы сможете выгружать полученные сообщения в свою CRM-систему и отвечать клиентам прямо из нее. После получения сообщения от одного клиента в CRM-системе создается один лид или сделка.

> **Примечание: **Важно:****
>
> Перед подключением аккаунта с помощью гибридного подключения необходимо создать бизнес-аккаунт Instagram\* и связать его с Facebook\*. Как привязать бизнес-аккаунт к странице Facebook\* — [рассказываем в этой статье](https://help.i2crm.ru/article/view/105).

## Как подключить бизнес-аккаунт Instagram\* Директ с помощью гибридного подключения

1\.
Перейдите в [личный кабинет i2crm](https://app.i2crm.ru), авторизуйтесь.

2\. В верхнем правом углу нажмите кнопку **«Настройки»**.

3\. Выберите раздел **«Подключённые аккаунты»**.

![](https://help.i2crm.ru/uploads/images/smwCGdK7RPekJqsh_image.png)

4\. Нажмите **«Подключить аккаунт»**.

5\. В выпадающем списке нажмите **«Instagram Директ»**.

![](https://help.i2crm.ru/uploads/images/i_58BisSlrfDnw-Q_image.png)

6\. Выберите ваш тип страницы.

![](https://help.i2crm.ru/uploads/images/jAWAXbemA5WCU-ua_image.png)

Для бизнес-страницы выбираете Гибридное подключение.

![](https://help.i2crm.ru/uploads/images/ZFxSD8TMy9dMyj8H_image.png)

7\. Введите логин и пароль вашего аккаунта Instagram\*.

![](https://help.i2crm.ru/uploads/images/gMmLugxxxjgmJqnY_image.png)

6\. Введите Логин и Пароль и нажмите на кнопку **«Подключить»**.

Если вы используете [двухфакторную авторизацию в Instagram\*](https://help.i2crm.ru/article/view/99) сначала вам будет предложено войти с помощью подтверждения на устройстве:

![](https://help.i2crm.ru/uploads/images/e-jg8ukXy9pqMG9R_image.png)

Если вы хотите войти с помощью иного способа, нажмите «Дополнительные способы» и выберите желаемый. Доступны: SMS, приложение аутентификатор, резервные коды и WhatsApp.

![](https://help.i2crm.ru/uploads/images/FartJMDmZsSl4wc8_image.png)

Введите код, полученный выбранным способом, в соответствующее поле.

После этого авторизуйтесь в Facebook\*.

7\. В открывшемся окне нажмите **«Продолжить как \_\_\_\_»**.

![](https://help.i2crm.ru/uploads/images/bSdFWWPIIJxrYjkp_image.png)

8\. Выберите свою одну или несколько страниц, которые были созданы в вашем аккаунте Facebook\* и нажмите **`Продолжить`**.

![](https://help.i2crm.ru/uploads/images/GljmU_OwZdSP1B5B_image.png)

9\. В следующем окне выберите из списка одну или несколько компаний, которые были созданы в вашем аккаунте Facebook\*.

![](https://help.i2crm.ru/uploads/images/n8ueV89StCgD6Pjj_image.png)

10\. В следующем окне выбираете аккаунты Instagram\*, привязанных к Facebook\*.

![](https://help.i2crm.ru/uploads/images/XYrGkG9_2L5SlHpp_image.png)

11\. Это заключительное окно, где вы проверяете все выданные доступы и нажимаете на кнопку `Сохранить`.

![](https://help.i2crm.ru/uploads/images/dLIbgiHxrELf-MR8_image.png)

  12. После сохранения нажмите **`Понятно`**.

![](https://help.i2crm.ru/uploads/images/IqSd-gv7MzlaBcFs_image.png)

12\. На странице подключения аккаунта в личном кабинете нажмите **«Подключить аккаунт»** в нижней части страницы.

![](https://help.i2crm.ru/uploads/images/W0Laf1nuIjOywPoq_image.png)

Подключение аккаунта Instagram\* к сервису i2crm завершено. Теперь вы увидите его в перечне **Подключённых аккаунтов**.

![](https://help.i2crm.ru/uploads/images/pzMu1QrBdTDNmeNB_image.png)

Также бизнес-аккаунт можно подключить через [официальный API](https://help.i2crm.ru/article/view/121), а личную страницу — с помощью [прямого](https://help.i2crm.ru/article/view/117).