# Подключения к CRM

URL: https://help.i2crm.ru/article/view/179
Раздел: Глоссарий
Обновлено: 2026-08-16

**Подключения к CRM** — канал [CRM-системы](https://help.i2crm.ru/hc/ru/articles/4407523004690), например, amoCRM, Битрикс24 и др. В этот канал передаются сообщения из активных [Подключенных аккаунтов](https://help.i2crm.ru/hc/ru/articles/4407515158290) (мессенджеров).

**Находятся в разделе:** Настройки — Подключения к CRM.

![](https://help.i2crm.ru/uploads/images/cdj63pyUGtjuUioL_image.png)

Здесь собраны все подключенные каналы.

На странице `Подсключения к CRM` можно:

1\. Создать канал;.

2\. Найти API Ключ канала;.

3\. Узнать режим работы канала;

4\. Узнать статус: активный/неактивный;

5\. Перейти в Расширенные настройки;

6\. Удалить канал (перед удалением, нужно сначала деактивировать канал).