# Подключение Битрикс24 на доменах .eu или .com

URL: https://help.i2crm.ru/article/view/192
Раздел: CRM-системы › Битрикс24 › Подключение
Обновлено: 2026-09-10

Если в ходе подключения по обычной инструкции вы обнаружили, что приложение i2crm отсутствует, следует использовать другой алгоритм. Для этого перейдите в раздел `Приложения — Разработчикам`.

![](https://help.i2crm.ru/uploads/images/s3-migrated/dc4b87a8_vq50ljoabh2vqwgpimage.png)

1\. В разделе `Готовые сценарии` выберите `Другое`:

![](https://help.i2crm.ru/uploads/images/s3-migrated/6d9c4ded_ox9sf3saj1p7h2ynvkof4km.png)

2\. Выберите `Локальное приложение`:

![](https://help.i2crm.ru/uploads/images/s3-migrated/e2ed6dda_lruvqr2zx068udmzr52ekt5.png)

 3. В открывшейся форме заполните поля:

- Путь вашего обработчика — <https://app.i2crm.ru/manage/target/token?channel=bitrix>
- Использует только API — отметьте галочкой;
- Настройка прав — выберите: `CRM (crm)`, `Пользователи (user)`, `Создание и управление Чат-ботами (imbot)`, `Чат и уведомления (im)`, `Открытые линии (imopenlines)`, `Служба сообщений (messageservice)`.

![](https://help.i2crm.ru/uploads/images/s3-migrated/42499556_ckcz9tmtxd7zff18image.png)

4\. Сохраните изменения и затем скопируйте значения из полей `Код приложения` и `Ключ приложения`, а также `Домен` вашего Битрикс24. Эти данные понадобятся для дальнейшей настройки.

![](https://help.i2crm.ru/uploads/images/s3-migrated/d2551513_hiu2bpowbjcvv469image.png)

![](https://help.i2crm.ru/uploads/images/s3-migrated/9715a302_grzxiruwdfbqckb0hh7bbgh.png)

5\. Перейдите в раздел: `i2crm — Настройки — Подключения к CRM — Подключить CRM — Битрикс24`. Подключите интеграцию в личном кабинете, используя скопированные данные.

![](https://help.i2crm.ru/uploads/images/s3-migrated/102c196d_x4qwtywz6np9kvnsppqrcfl.png)

6\. После заполнения всех полей нажмите на кнопку `Подключить Битрикс24`.

> **Примечание: Примечание**
>
> Если вы вставили адрес портала, но поля `Код приложения (client_id)` и `Ключ приложения (client_secret)` не появились, то нажмите на надпись `Ввести код приложения вручную`.

7\. Нажмите на кнопку `Создать канал`, чтобы завершить процесс подключения.