# Подключение «ВКонтакте Комментарии»

URL: https://help.i2crm.ru/article/view/252
Раздел: Мессенджеры и социальные сети › ВКонтакте › Подключение
Обновлено: 2026-08-26

Чтобы все комментарии вашего сообщества ВКонтакте выгружались в CRM-систему, необходимо подключить аккаунт Комментариев **после подключения аккаунта ВКонтакте Сообщения**.

## Чтобы подключить «ВКонтакте Комментарии»:

1\.
В [личном кабинете i2crm](https://app.i2crm.ru) в верхнем правом углу нажмите кнопку **«Настройки»**.

2\. Нажмите **«Подключённые аккаунты»**.

3\. Нажмите **«Подключить аккаунт»** и выберите **«ВКонтакте Комментарии»**.

![](https://help.i2crm.ru/uploads/images/GZn3Txvzg4rAnnCX_image.png)

4\. На странице подключения аккаунта нажмите **«Авторизоваться»**.

![](https://help.i2crm.ru/uploads/images/3Trz751hiGgeVZM4_image.png)

5\.
Далее выполните вход под тем аккаунтом, под которым было создано сообщество. После этого поле **«Токен пользователя»** заполнится автоматически.

![](https://help.i2crm.ru/uploads/images/KU_WXREyVuOXP-cF_image.png)

6\. Перейдите в ваше сообщество в ВКонтакте. Нажмите **«Управление»** в боковом меню справа.

![](https://help.i2crm.ru/uploads/images/kXFjp26_jZBXCmv6_eov4gjmkcjfbbqnl_izobrazenie_2026_05_03_155545731.png)

7\. Перейдите в раздел **«Дополнительно»**

![](https://help.i2crm.ru/uploads/images/wHMAJyzFfCT948tL_gdftp96vsi4rzet8_izobrazenie_2026_05_03_155741624.png)

8\. Нажмите **«Работа с API»**.

9\. Далее в разделе **«Ключи доступа»** нажмите кнопку **«Создать ключ»**.

![](https://help.i2crm.ru/uploads/images/4JB4UEhZ45lcAiTH_dqpue4kdeh7hrcms_izobrazenie_2026_05_03_160151786.png)

10\. В открывшемся окне создания ключа доступа отметьте все права, а затем нажмите **«Создать»**.

![](https://help.i2crm.ru/uploads/images/BWNz1hWSjdRD4uWP_4ulohkxqfetnbczr_izobrazenie_2026_05_03_160031279.png)

11\. Далее на ваше мобильное устройство придет push-уведомление, откройте его и нажмите **«Подтвердить»**.

![](https://help.i2crm.ru/uploads/images/tYxwcvowmA6DPWm7_ln6wrux5xmyvy3qd_izobrazenie_2026_05_03_160112606.png)

12\. После подтверждения ключ доступа появится в поле. Скопируйте его и вставьте в поле **«Токен»** на странице подключения аккаунта.

![](https://help.i2crm.ru/uploads/images/ZOm7qJslXk7TWYKH_image.png)

13\. Нажмите **«Подключить аккаунт»**.

**Готово.** Аккаунт успешно подключен и отображается в списке на странице **«Подключённые аккаунты»**.

Теперь комментарии со страницы сообщества будут выгружаться в вашу CRM-систему.

> **Примечание: **Важно****
>
> К комментарию можно прикрепить не более двух вложений. Если вы управляете закрытой группой, то вы не сможете отправлять комментарии с изображением, видео, файлом, документом и ссылкой.

На данный момент выгружать комментарии можно только в Битрикс24, retailCRM, Веб-мессенджер и amoCRM в режиме Чаты:

- как сменить режим работы amoCRM, вы можете узнать в [этой статье](https://help.i2crm.ru/article/view/245);
- как подключить amoCRM, вы можете узнать в [этой статье](https://help.i2crm.ru/article/view/91);
- как подключить retailCRM, вы можете узнать в [этой статье](https://help.i2crm.ru/article/view/157);
- как подключить Битрикс24, вы можете узнать в [этой статье](https://help.i2crm.ru/article/view/106);

Весь список поддерживаемых типов сообщений вы можете изучить в [этой](https://help.i2crm.ru/article/view/271) статье.