# Действующие тарифы и скидки

URL: https://help.i2crm.ru/article/view/26
Раздел: Тарифы и оплата › Тарифы
Обновлено: 2026-08-05

| **Параметры** | Ограниченный** (1 990 ₽ в месяц) | **Безлимитный** (3 990 ₽ в месяц) | **Максимальный** (5 990 ₽ в месяц) \*\* |
|---|---|---|---|
| **Лимит сообщений** | 150 сообщений в сутки на 1 социальную сеть/мессенджер\* | Без ограничений | Без ограничений |
| **Техническая поддержка** | Стандартная (чаты, e-mail) | Стандартная (чаты, e-mail) + приоритетная по телефону) | Приоритетная поддержка по любому каналу связи |
| **Модуль аналитики** | Нет (можно приобрести дополнительно к тарифу) | Нет (можно приобрести дополнительно к тарифу) | Да ✅ |
| **Сквозная аналитика WhatsApp и Telegram** | Нет (можно приобрести дополнительно к тарифу) | Нет (можно приобрести дополнительно к тарифу) | Да ✅ |
| **Групповые чаты (WhatsApp, Telegram, MAX)** | Нет (можно приобрести дополнительно к тарифу) | Нет (можно приобрести дополнительно к тарифу) | Да ✅ |

> **Примечание**
>
> \* В тарифе ограниченный 150 сообщений в сутки на 1 соц.сеть/мессенджер  - учитываются ВСЕ сообщения, и входящие и исходящие.

> **Примечание**
>
> \*\* Тариф Максимальный - только для Bitrix24 и amoCRM.

> **Примечание**
>
> При регистрации вам будет доступно 7 дней тестового периода.

Если у вас подключена любая другая CRM-система, вы можете подключить Веб-мессенджер и Модуль аналитики как дополнительные опции к вашему тарифу — «Ограниченный» или «Безлимитный».

## Возможности тарифа «Максимальный»

— **[Модуль аналитики](https://help.i2crm.ru/article/view/348)** В личном кабинете i2crm в разделе «Модуль аналитики» будет отображаться количество уникальных первых сообщений в каждом канале. На основе этих данных легко оценить, в какой канал клиенты пишут чаще всего.

— **[Сквозная аналитика WhatsApp](https://help.i2crm.ru/article/view/250)** Поможет проанализировать, откуда чаще всего приходят клиенты, которые пишут в мессенджер, и какие каналы привлечения трафика наиболее конверсионные. **Как работает опция.** С помощью инструментов CRM-системы добавьте виджет с кнопкой WhatsApp на свой сайт. Когда клиент перейдет в приложение WhatsApp по кнопке и напишет вам сообщение, вместе с сообщением вы получите уникальный идентификатор клиента из одной системы сквозной аналитики — Roistat, Яндекс Метрики или Google Analytics. Этот идентификатор автоматически попадет в соответствующее поле в amoCRM или Битрикс24.

— **[Выгрузка сообщений из групповых чатов WhatsApp в Битрикс24 или в amoCRM](https://help.i2crm.ru/article/view/346)** Опция позволяет выгрузить в CRM-систему не только личную переписку с пользователем из мессенджера, но и групповые чаты WhatsApp. Например, чат с клиентом и вашими сотрудниками (менеджерами, бухгалтерами, юристами и т.д.).

Сообщения всех участников чата будут храниться в одной сделке, ни одно сообщение не потеряется. Как и в приложении WhatsApp, вы сможете отвечать на каждое отдельное сообщение в групповом чате в формате цитирования прямо из CRM-системы.

— **[Веб-мессенджер](https://help.i2crm.ru/article/view/45)** В тарифе «Максимальный» модуль Веб-мессенджера входит в стоимость и отдельно не оплачивается. Веб-мессенджер — это контакт-центр, который объединяет чаты из WhatsApp, ВКонтакте, Telegram и Instagram\* в одном окне CRM-системы. Это позволяет менеджерам вести переписки с клиентами из разных соцсетей и мессенджеров в одном рабочем пространстве, не переключаясь между сделками в CRM-системе.

[Подробнее о Веб-мессенджере в amoCRM](https://help.i2crm.ru/article/view/275)

## Автоматическая смена тарифа

На тарифе **«Ограниченный»** вы можете превысить лимит отправки и получения сообщений не более чем **в течение трёх дней подряд**.
Если лимит превышается **три дня подряд**, то происходит автоматический перевод на тариф **«Безлимитный»**.
Оставшиеся оплаченные дни будут пересчитаны по условиям нового тарифа.

Система автоматической смены тарифа предусмотрена для стабильной работы сервиса на стороне клиента.

## Бонусы при выборе тарифа «Безлимитный»

При покупке тарифа **«Безлимитный»** на длительный срок, вы получаете бонусные дни к текущему сроку приобретения:

- при покупке от 6 месяцев: +15% бонусных дней;
- при покупке от 12 месяцев: +20% бонусных дней.

**Выгода очевидна:**

| **Длительность приобретения** | **Выгода** |
|---|---|
| До 6 месяцев | 0% |
| От 6 до 12 месяцев | 15% |
| От 12 месяцев | 20% |

> **Примечание: **Обратите внимание****
>
> Бонусные дни автоматически применяются при [оплате в  личном кабинете](https://app.i2crm.ru/manage/profile/plan). Там же можно выбрать персональные параметры сервиса в разделе **«Тариф»**. Например, подключить дополнительные аккаунты Instagram\*, WhatsApp, Telegram или ВКонтакте. Если в вашем тарифе есть хотя бы один тип канала — Ограниченный, то есть с лимитом в 150 сообщений в сутки, то бонусные дни не будут начислены.