# Выгрузка сообщений за прошлый период

URL: https://help.i2crm.ru/article/view/70
Раздел: Мессенджеры и социальные сети › Instagram
Обновлено: 2026-09-07

Можно выгрузить данные за любой промежуток времени. Для этого нужно сделать запрос в техническую поддержку. Сообщения можно выгрузить в любом формате, сразу в [CRM-систему](https://help.i2crm.ru/hc/ru/articles/4407523004690) или в таблицу.

Перед началом выгрузки убедитесь, что настройки подключённых аккаунтов и CRM-систем корректны. Они будут использоваться во время выгрузки. Если что-то будет настроено неверно, часть сообщений может потеряться или появятся лишние сделки.

Чтобы выгрузить сообщения в хронологическом порядке деактивируйте подключения к CRM перед началом выгрузки. После окончания активируйте их. Так все сообщения передадутся в CRM-систему в том порядке, в котором они были написаны.

Не отключайте и не переподключайте аккаунты и CRM-системы во время выгрузки, иначе она не сможет завершиться успешно.

Стоимость услуги составляет 2990 рублей за один аккаунт Instagram\*/WhatsApp/Telegram/AVITO/MAX (если на вашем аккаунте Instagram\* нет никаких дополнительных ограничений).