# Автоответчик Директ

URL: https://help.i2crm.ru/article/view/89
Раздел: Мессенджеры и социальные сети › Instagram › Расширенные настройки › Директ
Обновлено: 2026-08-09

**Настраивается в разделе:** Настройки - Подключённые аккаунты - Редактировать Instagram.Директ - Расширенные настройки - Автоответчик.

> **Важно**
>
> Instagram\* может заблокировать аккаунт за одинаковые сообщения. Наш сервис не несет ответственности за сохранность вашего аккаунта при использовании данной функции.

Если к вам часто приходят заявки в нерабочее время и сотрудник не может оперативно ответить на сообщение, то вы можете воспользоваться этой настройкой. Люди не любят долго ждать ответы и есть вероятность, что потенциальный клиент быстро уйдет к конкурентам. Чтобы не оставить человека без внимания, активируйте эту настройку.

Введите текст сообщения и выберите время (по московскому времени), когда автоответы будут работать. Если вы хотите, чтобы автоответчик работал круглосуточно, то укажите одинаковые значения.

Вы так же можете выставить настройку `Отправлять ответ только на первое сообщение `и в таком случае автоответ будет работать только для первого входящего сообщения от клиента.

![](https://help.i2crm.ru/uploads/images/gQTyT9ffDnqh-Z0G_image.png)