Подключённый аккаунт — аккаунт мессенджеров и соцсетей, например, WhatsApp*, Instagram*, МАХ, Telegram и др. Через это подключение передаются сообщения между Подключением к CRM (СРМ-система) и мессенджерами.
Находятся в разделе: Настройки - Подключённые аккаунты.

На странице Подключённые аккаунты можно:
- Создать подключение к мессенджеру;
- Посмотреть тип мессенджера и способ подключения;
- Узнать статус: активный/неактивный;
- Перейти в
Расширенные настройки; - Удалить подключение.