Гибридное подключение — самый удобный и безопасный способ подключения. В этом режиме риск блокировки аккаунта стремится к нулю, а само подключение включает в себя возможности прямого подключения и подключения через официальный API. Подробнее о различиях всех типов можно узнать здесь.
После подключения этого режима вы сможете выгружать полученные сообщения в свою CRM-систему и отвечать клиентам прямо из нее. После получения сообщения от одного клиента в CRM-системе создается один лид или сделка.
Примечание: Важно:
Перед подключением аккаунта с помощью гибридного подключения необходимо создать бизнес-аккаунт Instagram* и связать его с Facebook*. Как привязать бизнес-аккаунт к странице Facebook* — рассказываем в этой статье.
Как подключить бизнес-аккаунт Instagram* Директ с помощью гибридного подключения
1.
Перейдите в личный кабинет i2crm, авторизуйтесь.
2. В верхнем правом углу нажмите кнопку «Настройки».
3. Выберите раздел «Подключённые аккаунты».
4. Нажмите «Подключить аккаунт».
5. В выпадающем списке нажмите «Instagram Директ».
6. Выберите ваш тип страницы.
Для бизнес-страницы выбираете Гибридное подключение.
7. Введите логин и пароль вашего аккаунта Instagram*.
6. Введите Логин и Пароль и нажмите на кнопку «Подключить».
Если вы используете двухфакторную авторизацию в Instagram* сначала вам будет предложено войти с помощью подтверждения на устройстве:
Если вы хотите войти с помощью иного способа, нажмите «Дополнительные способы» и выберите желаемый. Доступны: SMS, приложение аутентификатор, резервные коды и WhatsApp.
Введите код, полученный выбранным способом, в соответствующее поле.
После этого авторизуйтесь в Facebook*.
7. В открывшемся окне нажмите «Продолжить как ____».
8. Выберите свою одну или несколько страниц, которые были созданы в вашем аккаунте Facebook* и нажмите Продолжить.
9. В следующем окне выберите из списка одну или несколько компаний, которые были созданы в вашем аккаунте Facebook*.
10. В следующем окне выбираете аккаунты Instagram*, привязанных к Facebook*.
11. Это заключительное окно, где вы проверяете все выданные доступы и нажимаете на кнопку Сохранить.
12. После сохранения нажмите Понятно.
12. На странице подключения аккаунта в личном кабинете нажмите «Подключить аккаунт» в нижней части страницы.
Подключение аккаунта Instagram* к сервису i2crm завершено. Теперь вы увидите его в перечне Подключённых аккаунтов.
Также бизнес-аккаунт можно подключить через официальный API, а личную страницу — с помощью прямого.