После подключения этого режима вы сможете выгружать полученные сообщения в свою CRM-систему и отвечать клиентам прямо из нее. После получения сообщения от одного клиента в CRM-системе создается один лид или сделка.
Важно
После подключения аккаунта с помощью прямого подключения иногда возникают проблемы с отключением из-за использования дополнительного сервиса.Как этого избежать: запомните страну, через которую этот сервис подключал вас при создании подключения к Instagram*, и проследите, чтобы в ходе последующих авторизаций с помощью дополнительного сервиса всегда использовалась та же страна.
Как подключить личную страницу или бизнес-аккаунт Instagram* Директ с помощью прямого подключения
1.
Перейдите в личный кабинет i2crm, авторизуйтесь.
2. В верхнем правом углу нажмите кнопку «Настройки».
3. Выберите раздел «Подключённые аккаунты».
4. Нажмите «Подключить аккаунт».
5. В выпадающем списке нажмите «Instagram Директ».
6. Выберите ваш тип страницы.
Для бизнес-страницы выбираете Прямое подключение.
7. Введите логин и пароль вашего аккаунта Instagram*.
8.
Нажмите «Подключить», а затем «Подключить аккаунт».
9.
Если вы используете двухфакторную авторизацию в Instagram* сначала вам будет предложено войти с помощью подтверждения на устройстве:
Если вы хотите войти с помощью иного способа, нажмите «Дополнительные способы» и выберите желаемый. Доступны: SMS, приложение аутентификатор, резервные коды и WhatsApp.
10. Введите код, полученный выбранным способом, в соответствующее поле.
Подключение аккаунта к сервису i2crm завершено. Теперь вы увидите его в перечне Подключённых аккаунтов.
Вы можете подключить бизнес-аккаунт Instagram* Директ через:
О различиях всех способов подключения Instagram* Директ вы можете прочитать здесь.