Подключите этот аккаунт, чтобы выгружать в CRM-систему все сообщения из вашего сообщества ВКонтакте.
Как подключить «ВКонтакте Сообщения»:
1.
В личном кабинете i2crm в верхнем правом углу нажмите кнопку «Настройки».
2. Нажмите «Подключённые аккаунты».
3. Нажмите «Подключить аккаунт» и выберите «ВКонтакте Сообщения».
4. На странице подключения аккаунта нажмите «Авторизоваться».
5. Далее выполните вход под тем аккаунтом, под которым было создано сообщество, и выберите свое сообщество. После этого нажмите «Продолжить».
6. Разрешите доступ к своему сообществу, нажав кнопку «Разрешить».
После этого на странице создания подключения к аккаунту поля «Токен» и «Токен пользователя» заполнятся автоматически.
7. Пролистайте вниз страницы и нажмите кнопку «Подключить аккаунт».
Готово. Аккаунт подключен и находится в списке ваших Подключённых аккаунтов. Теперь все сообщения, отправленные в сообщество ВКонтакте, будут выгружаться в CRM-систему.
На данный момент выгружать сообщения можно только в Битрикс24, retailCRM, Веб-мессенджер и amoCRM в режиме Чаты:
- как сменить режим работы amoCRM, вы можете узнать в этой статье;
- как подключить amoCRM, вы можете узнать в этой статье;
- как подключить retailCRM, вы можете узнать в этой статье;
- как подключить Битрикс24, вы можете узнать в этой статье;
Весь список поддерживаемых типов сообщений вы можете изучить в этой статье.