Перед созданием подключения к аккаунту WhatsApp Business API необходимо ознакомиться с этой статьёй по шагам к подключению и при возникновении трудностей в авторизации/создании нового личного кабинета 360dialog, воспользуйтесь подробной статьёй по созданию аккаунта WABA.
Настраивается в разделе: Личный кабинет i2crm-> Настройки -> Подключённые аккаунты -> Подключить аккаунт -> WhatsApp Business API.
Чтобы создать подключение к WhatsApp Business API, вам необходимо нажать на кнопку Авторизоваться в 360dialogпосле чего откроется всплывающее окно, в котором нужно ввести данные для входа в личный кабинет 360dialog.

Далее выберите одобренный номер и сохраните изменения. Если номер еще не одобрен, то он не будет отображаться в этом окне.

Поле Доступы к API заполнится автоматически, API-ключ не нужно генерировать и заполнять вручную. Далее нажмите на кнопку Подключить аккаунт.