Как настроить шаблоны, автопрочтение диалогов, теги и обращения в Веб-мессенджере

Работа с настройками Веб-мессенджера

• Как создать шаблон и группу шаблонов
• Как отредактировать шаблон
• Как удалить шаблон
• Как добавить, отредактировать или удалить тег
• Инструменты для контроля просроченных обращений
• Настройка обращений
• Выбор даты контакта с клиентом