Подключения к CRM — канал CRM-системы, например, amoCRM, Битрикс24 и др. В этот канал передаются сообщения из активных Подключенных аккаунтов (мессенджеров).
Находятся в разделе: Настройки — Подключения к CRM.
Здесь собраны все подключенные каналы.
На странице Подсключения к CRM можно:
1. Создать канал;.
2. Найти API Ключ канала;.
3. Узнать режим работы канала;
4. Узнать статус: активный/неактивный;
5. Перейти в Расширенные настройки;
6. Удалить канал (перед удалением, нужно сначала деактивировать канал).