Можно выгрузить данные за любой промежуток времени. Для этого нужно сделать запрос в техническую поддержку. Сообщения можно выгрузить в любом формате, сразу в CRM-систему или в таблицу.
Перед началом выгрузки убедитесь, что настройки подключённых аккаунтов и CRM-систем корректны. Они будут использоваться во время выгрузки. Если что-то будет настроено неверно, часть сообщений может потеряться или появятся лишние сделки.
Чтобы выгрузить сообщения в хронологическом порядке деактивируйте подключения к CRM перед началом выгрузки. После окончания активируйте их. Так все сообщения передадутся в CRM-систему в том порядке, в котором они были написаны.
Не отключайте и не переподключайте аккаунты и CRM-системы во время выгрузки, иначе она не сможет завершиться успешно.
Стоимость услуги составляет 2990 рублей за один аккаунт Instagram*/WhatsApp/Telegram/AVITO/MAX (если на вашем аккаунте Instagram* нет никаких дополнительных ограничений).